Terms of Service

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito velvetcrest.pro e l'erogazione dei servizi di consulenza informatica offerti da VelvetCrest.

1. Oggetto

VelvetCrest fornisce servizi professionali di consulenza IT: diagnosi, advisory continuativo e progetti su misura. Le caratteristiche e i prezzi di riferimento sono indicati sul sito e formalizzati in un preventivo scritto prima dell'avvio.

2. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, senza compromettere il funzionamento dei sistemi o i diritti di terzi. I contenuti del sito sono di proprietà di VelvetCrest e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

3. Conferimento dell'incarico

Il rapporto si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo. Le prestazioni vengono erogate secondo le tempistiche e le modalità concordate nel documento contrattuale.

4. Corrispettivi e pagamenti

I corrispettivi sono indicati nel preventivo, IVA esclusa. Salvo diverso accordo, la fatturazione avviene secondo le milestone definite. I pagamenti sono dovuti nei termini indicati in fattura.

5. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate e l'accesso necessario ai sistemi oggetto dell'incarico, collaborando con i nostri team per la corretta esecuzione.

6. Limitazione di responsabilità

VelvetCrest eroga consulenza con la massima diligenza professionale. Le raccomandazioni hanno carattere consultivo; le decisioni finali e la loro attuazione restano in capo al cliente. La responsabilità è limitata al valore del corrispettivo del relativo incarico.

7. Recesso e rimborsi

Le condizioni di recesso e rimborso sono descritte nella Refund Policy.

8. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Milano.